गुणवत्ता उद्यम विकास की आधारशिला है।PHIDIX शुरू से ही इसके बारे में जानता है और तब से दुबला सिक्स सिग्मा प्रबंधन उपकरण - DMAIC शुरू करके गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली स्थापित करता है।

• स्पष्ट रूप से पहचान किए गए डेटा के स्रोत जो जांच करने के लिए समस्याओं की पहचान करते हैं
• मूल कारण विश्लेषण जो एक विसंगति या विचलन के कारण की पहचान करता है, और सुझाव देता है

सुधारात्मक कार्रवाई

एक निवारक कार्रवाई का उद्देश्य केवल एक समान संभावित समस्या की घटना को रोकना नहीं है, बल्कि सुधारात्मक कार्रवाई का हिस्सा भी है, क्योंकि यह ऐसी समानताएं निर्धारित करने की एक प्रक्रिया है जो एक विसंगति की स्थिति में होनी चाहिए।

                                                                                                                    PDCA चक्र

सुधारात्मक कार्रवाई आईएसओ 9001: 2015 के अनुसार गैर-अनुरूपण उत्पादों की पुनः-कार्य / सुधार गतिविधि है।हम निवारक कार्रवाई का परिचय देते हैं क्योंकि यह एक सक्रिय कार्यप्रणाली है जिसका उपयोग संभावित विसंगतियों को निर्धारित करने से पहले किया जाता है और यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि वे ऐसा न हो।सुधारात्मक और निवारक कार्रवाई दोनों में जांच, कार्रवाई, समीक्षा और यदि आवश्यक हो तो आगे की कार्रवाई के लिए चरण शामिल हैं।व्यवहार में, हम PDCA (प्लान-डू-चेक-एक्ट) के आधार पर दोनों क्रियाएं करते हैं।